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de:info_agb [2012/09/26 10:25]
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de:info_agb [2017/01/30 18:21] (aktuell)
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-Der Kaufvertrag kommt zustande mit:\\  \\  **Littfinski DatenTechnik (LDT)\\  Kleiner Ring 9\\  25492 Heist\\  USt.-IdNr.: DE172787310\\  Inhaber: Dipl.-Ing. Peter Littfinski** \\  \\  Sie erreichen unseren **Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montags und Donnerstags von 18:00h bis 20:00h unter der Telefonnummer 04122 977381 sowie per E-Mail unter ** **[[info@ldt-infocenter.com|info@ldt-infocenter.com]] **.+Der Kaufvertrag kommt zustande mit:\\  \\  **Littfinski DatenTechnik (LDT)\\  Kleiner Ring 9\\  25492 Heist\\  USt.-IdNr.: DE172787310\\  Inhaber: Dipl.-Ing. Peter Littfinski** \\  \\  Sie erreichen unseren **Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montags und Donnerstags von 18:00h bis 20:00h unter der Telefonnummer 04122 977381 sowie per E-Mail unter** **[[info@ldt-infocenter.com|info@ldt-infocenter.com]]**.
  
  
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 ====== 4. Widerrufsrecht ====== ====== 4. Widerrufsrecht ======
  
-Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.\\  \\  **4.1 Widerrufsbelehrung** \\  Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:\\  \\  **Littfinski DatenTechnik (LDT)\\  Kleiner Ring 9\\  25492 Heist\\  \\  E-Mail: [[info@ldt-infocenter.com|info@ldt-infocenter.com]] \\  Fax: 04122 977382\\  ** \\  **4.2 Widerrufsfolgen** \\  Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Sie müssen uns die kostenfreie Rücksendung jedoch ankündigen, da wir unangekündigte unfreie Sendungen nicht annehmen können. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.\\  \\  Ende der Widerrufsbelehrung. 
  
 +**4.1 Widerrufsrecht** \\  Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.\\  \\  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:\\  **Littfinski DatenTechnik (LDT)\\  Kleiner Ring 9\\  25492 Heist\\  \\  E-Mail: [[info@ldt-infocenter.com|info@ldt-infocenter.com]] \\  Fax: 04122 977382\\  ** \\  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das **{{:de:anleitungen:musterformular_widerruf.pdf|Muster-Widerrufsformular}} ** verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. \\  \\  **4.2 Folgen des Widerrufs** \\  Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. \\  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.\\  \\  Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.\\  \\  Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. \\  \\  Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. \\  \\  Wichtige Einschränkungen für Bausätze und Bücher: \\  \\  Ein Widerrufsrecht besteht bei Lieferungen von Bausätzen nicht, sofern die gelieferten Bausätze ganz oder teilweise montiert worden sind.  \\  Ein Widerrufsrecht besteht bei Lieferungen von Büchern nicht, sofern die gelieferten Bücher durch Entfernen der Einschweißung entsiegelt worden sind.
  
 ====== 5. Preise und Versandkosten ====== ====== 5. Preise und Versandkosten ======
  
  
-Die im WebShop angegebenen EURO-Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in der gesetzlichen Höhe. In Nicht-EU-Länder liefern wir mehrwertsteuerfrei. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Bestellers. +**5.1** Die im WebShop angegebenen EURO-Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in der gesetzlichen Höhe. In Nicht-EU-Länder liefern wir mehrwertsteuerfrei. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Bestellers und werden je nach Zielland berechnet. **Versandkostentabelle {{:de:anleitungen:shipping-costs_de.pdf|downloaden}}**.
  
 ====== 6. Lieferung ====== ====== 6. Lieferung ======
  
  
-**6.1** Wir liefern vorrätige Ware ca. 1 bis 3 Werktage nach Bestelleingang aus. \\   +**6.1** Wir liefern vorrätige Ware ca. 1 bis 3 Werktage nach Bestelleingang aus. \\  
 **6.2** Die Lieferung erfolgt weltweit.  **6.2** Die Lieferung erfolgt weltweit. 
  
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-**7.1** Die Zahlung erfolgt wahlweise per Nachnahme (nur bei Lieferung innerhalb Deutschlands), Vorabüberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte.\\   +**7.1** Die Zahlung bei Bestellung über unseren WebShop, erfolgt wahlweise per Nachnahme (nur bei Lieferung innerhalb Deutschlands), Vorabüberweisung, PayPal oder Kreditkarte.\\   
  
-**7.2** Bei Auswahl der Zahlungsart Vorabüberweisung, entnehmen Sie unsere Bankverbindung bitte der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.\\  \\ +**7.2** Bei Auswahl der Zahlungsart Vorabüberweisung, entnehmen Sie unsere Bankverbindung bitte der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten. Zusätzlich finden Sie unsere Bankverbindung auf der Seite [[:de:info_impressum|Impressum]].\\  \\ 
  
  
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 Ohne dass dies in irgendeiner Weise Ihre etwaigen Rechte gegenüber Littfinski DatenTechnik (LDT) berühren soll, raten wir generell dazu, beschädigte Sendungen unmittelbar beim Eintreffen beim Transporteur zu reklamieren und sich entsprechend schriftlich dokumentieren zu lassen.  Ohne dass dies in irgendeiner Weise Ihre etwaigen Rechte gegenüber Littfinski DatenTechnik (LDT) berühren soll, raten wir generell dazu, beschädigte Sendungen unmittelbar beim Eintreffen beim Transporteur zu reklamieren und sich entsprechend schriftlich dokumentieren zu lassen. 
  
-====== 10. Anwendbares Recht ======+====== 10. Rücksendung wegen Widerruf, Reklamation oder Überprüfung/Reparatur ====== 
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 +**10.1. Rücksendung wegen Widerruf:** \\ Möchten Sie Ihre Bestellung  innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Ware zurücksenden, verfahren Sie bitte so, wie im Abschnitt "[[:de:info_agb|4. Widerrufsrecht]]" beschrieben. \\  \\   
 +**10.2. Rücksendung wegen Reklamation:** \\ Möchten Sie Komponenten innerhalb der zweijährigen Gewährleistungszeit reklamieren und zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung telefonisch zu unseren Hotline-Zeiten oder schreiben uns eine E-Mail (unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt "[[:de:info_agb|2. Vertragspartner]]"), um zunächst Bedien- oder Anwendungsfehler auszuschließen. \\ 
 +Senden Sie die Komponenten immer frei gemacht an uns zurück, da wir keine unfreien Sendungen annehmen. Legen Sie der Rücksendung ein Anschreiben mit Ihren Kontaktdaten bei, in dem Sie den Grund der Reklamation für jede Komponente beschreiben. Handelt es sich um einen Garantiefall, erstatten wir Ihnen die Versandkosten in Form einer Gutschrift auf Ihr Kundenkonto. Die Komponenten zu Ihrer darauffolgenden Bestellung versenden wir dann, ohne Versandkosten zu berechnen. \\ 
 +Liegt kein Gewährleistungs- oder Garantiefall vor, sind wir berechtigt, Ihnen die Kosten der Überprüfung bzw. Reparatur (siehe 10.3) und die Kosten der Rücksendung in Rechnung zu stellen. \\  \\   
 +**10.3. Rücksendung wegen Überprüfung / Reparatur:** \\  Möchten Sie uns Komponenten zur Überprüfung / Reparatur senden, senden Sie diese immer frei gemacht an uns zurück, da wir keine unfreien Sendungen annehmen. Legen Sie der Rücksendung ein Anschreiben mit Ihren Kontaktdaten bei, in dem Sie den Grund der Rücksendung für jede Komponente beschreiben. \\ 
 +Betragen die Reparaturkosten \\ 
 +maximal € 15.- bei Komponenten mit einem Neupreis von bis zu € 25,-, \\ 
 +maximal € 20,- bei Komponenten mit einem Neupreis von bis zu € 50,-, \\ 
 +maximal € 25,- bei Komponenten mit einem Neupreis von bis zu € 100,- und \\ 
 +maximal € 35,- bei Komponenten mit einem Neupreis von mehr als € 100,-, \\ 
 +führen wir die Reparatur sofort aus. Im anderen Fall melden wir uns vor der Ausführung bei Ihnen. \\ 
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 +Zeigt die Komponente keinen Fehler, berechnen wir für die Überprüfung \\ 
 +€ 5,- bei Komponenten mit einem Neupreis von bis zu € 50,-, \\ 
 +€ 7,50 bei Komponenten mit einem Neupreis von bis zu € 100,- und \\ 
 +€ 10,- bei Komponenten mit einem Neupreis von mehr als € 100,-. 
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 +====== 11. Anwendbares Recht ======
  
-Für diese Lieferungs- und Zahlungsbedingungen und die jeweilige Rechtsbeziehung zwischen Littfinski DatenTechnik (LDT) und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. +Für diese Lieferungs- und Zahlungsbedingungen und die jeweilige Rechtsbeziehung zwischen Littfinski DatenTechnik (LDT) und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  
  
-====== 11. Salvatorische Klausel ======+====== 12. Salvatorische Klausel ======
  
-Sollten einzelne Bestimmungen dieser Lieferungs- und Zahlungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen sowie der übrige Inhalt der aufgrund dieser Lieferungs- und Zahlungsbedingungen abgeschlossenen Einzelverträge nicht berührt. +Sollten einzelne Bestimmungen dieser Lieferungs- und Zahlungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen sowie der übrige Inhalt der aufgrund dieser Lieferungs- und Zahlungsbedingungen abgeschlossenen Einzelverträge nicht berührt.
  
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